ショッピングガイド
この度は、ちりめん遊び満月やのオンラインショップにご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店でお買い物いただく前に、下記をお読みくださいませ。
ぬいぐるみについて
⚫︎生地の性質上、全て一点ものとなります。同じ物の再販は承っておりません。あらかじめご了承ください。
ただし、生地の在庫状況によっては、同じ生地を使って似たような雰囲気の子をお作りすることができます。
完売した気になる子がいましたら、お気軽にご相談ください。
⚫︎うさぎさん・ねこさんは、手足を動かすことができます。ただし、糸で繋いでいるため、強い力がかかると破損の原因になります。優しく、動かしてあげてください。
⚫︎大きなうさぎさんは、頭と手足を動かすことができます（プラスチックジョイント使用）。強い力がかかると破損の原因となります。優しく、動かしてあげてください。
⚫︎水濡れは、生地が傷んだり縮む原因となります。
⚫︎長時間の直射日光は変色の原因となります。飾る場所にはご注意ください。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
⚫︎クレジットカード決済
⚫︎コンビニ決済・Pay-easy
⚫︎銀行振込決済
⚫︎キャリア決済
⚫︎Amazon Pay（Pay IDアプリからは未対応）
⚫︎あと払い（Pay ID）
⚫︎PayPay（Pay IDアプリからは未対応）
お支払い期限について
⚫︎クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
⚫︎コンビニ決済・Pay-easy：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
⚫︎銀行振込決済：ご注文日から５営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
⚫︎キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
⚫︎Amazon Pay：ご注文時にお支払いが確定いたします。
⚫︎あと払い（Pay ID）：ご注文時に請求が確定いたします。商品発送後の翌月10日までに代金をお支払いください。
⚫︎PayPay：ご注文時にお支払いが確定いたします。
配送・お届けについて
配送業者
⚫︎ヤマト運輸（宅急便コンパクト、ネコポス、宅急便）
⚫︎日本郵便（ゆうパケットポストmini）
いずれも追跡・補償あり
※お客様による配送業者の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
お届け日数
通常は、入金確定後、約３〜５営業日後（土日祝日は除く）に発送いたします。
ただし、年末年始やGW、夏季休暇などの長期休暇中ならびにその前後のご発注については、発送が遅れることがございます。
また、繁忙期や天候、交通状況により発送が遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて
代行業者を利用し発送いたします。
作品代金の他に送料・手数料がかかります。詳しい金額はショッピングカートに表示されます。決済前にご確認ください。
About international shipping
Orders will be shipped using a forwarding service.
In addition to the artwork price, shipping and handling fees will apply.
The detailed cost will be shown in the shopping cart.
Please review the total amount before completing your payment.
配送料について
作品の金額により変わります。
⚫︎税込５，０００円未満の作品について
ヤマト運輸使用の場合
【宅急便コンパクト】利用は全国一律５５０円
【ネコポス】 利用は全国一律３５０円
日本郵便使用の場合
【ゆうパケットポストmini】利用は全国一律２００円
但しお買い上げ金額が合計で税込５，０００円以上となる場合、送料無料
⚫︎税込５，０００円以上の作品について
全国一律送料無料
返品・交換について
配送中の破損や初期不良、またはご注文の作品と違う作品が届いた場合、到着後5日以内に、ショップ内お問合せフォーム、またはメールにてご連絡ください。
返送料は当店で負担させていただきます。返品の際は、当店に作品到着後、銀行振込にて作品代金・送料をご返金させていただきます。
なお、下記の条件に当てはまる場合、返品・交換は承れません。あらかじめご了承ください。
⚫︎到着後６日以上経過した作品。
⚫︎お客様ご都合（色・サイズなどがイメージと違った、不要になった、など）による返品。
⚫︎事前にご連絡なくご返送されてきた作品。
⚫︎お客様の元で、破損または汚損が生じた作品。
⚫︎お客様が一度ご使用になった作品。
キャンセル・作品変更について
ご注文確定後のキャンセルや、作品変更はお受けしておりません。
ご注文時には内容をよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
ギフトラッピングについて
大変申し訳ございませんが、ギフトラッピングは対応しておりません。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先一覧